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Condiciones legales que rigen su uso de s22

Este aviso describe las reglas que aplican cuando accede a s22 desde Perú. El acceso a nuestra plataforma está sujeto a la ley local vigente en su región y a las regiones habilitadas para operar

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CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse por temas legales

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en s22 para consultas sobre sus datos, condiciones de uso o cualquier solicitud legal relacionada con su cuenta.

Correo de soporte

Envíe su solicitud escrita al correo de atención al usuario para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal. Nuestro equipo en español responde en el plazo que establece la normativa local

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en s22

La seguridad de sus datos personales y financieros es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión y en cada transacción, ya sea un depósito con Yape o un retiro a su cuenta en Interbank. Antes de activar cualquier retiro, verificamos su identidad con el documento que registró al abrir su cuenta.

Cifrado de datos

Cada sesión en s22 corre bajo cifrado SSL. Sus datos de cuenta y los detalles de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo no viajan en texto abierto.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro, solicitamos copia de su documento de identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos de la ley local en las regiones habilitadas

Retención de datos

Guardamos su información el tiempo que exige la normativa vigente. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos los datos que ya no son necesarios para operar su cuenta.

Solicitudes de privacidad

Puede pedir en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Responda por chat o por correo; nuestro equipo en español gestiona cada caso.

Preguntas sobre condiciones legales en s22

Si tiene dudas puntuales sobre sus derechos, el uso de sus datos o las condiciones que rigen su cuenta, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones específicas, contacte a nuestro soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el acceso a plataformas de juego en línea está permitido en su zona antes de registrarse

Solicitamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y el método de pago que prefiera, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Usamos estos datos solo para gestionar su cuenta.

Escriba al soporte en español desde el chat de su cuenta o por correo electrónico. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local aplicable

Sí. Cada movimiento realizado con Yape, Plin o PagoEfectivo aparece en el historial de su cuenta con fecha, monto en soles y estado de la transacción.

Conservamos la información el tiempo que exige la ley. Pasado ese período, procedemos a la eliminación. Puede solicitar detalles sobre los plazos concretos al equipo de soporte.

Contacte al equipo de soporte en español por chat en vivo o por correo. Para reclamos formales, indique su número de cuenta y el detalle del caso para que podamos gestionarlo de inmediato.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.